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Uso de los Servicios
Los servicios proporcionados por TudominioIP.com deben ser utilizados exclusivamente para fines lícitos. Queda estrictamente prohibido utilizar cualquiera de los servicios contratados para violar leyes locales, nacionales o internacionales. Mientras utilices nuestros servicios, te comprometes a no divulgar, transmitir o almacenar contenido que sea ilegal, abusivo, difamatorio, racista, ofensivo, o que pueda ser considerado inapropiado por TudominioIP.com. Esto incluye, pero no se limita a, fotografías, textos, banners publicitarios, enlaces a páginas externas, y cualquier otro material que contenga virus, software pirateado, o información que promueva actividades como hacking, cracking o phishing.
El uso indebido de los servicios otorgará a TudominioIP.com el derecho de suspender dichos servicios sin previo aviso.
Ejemplos de contenido no aceptable o enlaces prohibidos:
Software pirata
Programas o archivos de hacking
Sitios web de warez
Archivos de audio ilegales (MP3)
Software para spamming
Proxys o sitios web de proxys
Sitios con contenido pornográfico (XXX)
Responsabilidad por el Contenido
Como cliente de TudominioIP.com, eres el único responsable del contenido almacenado y servido desde tu servidor o espacio de hospedaje proporcionado por TudominioIP.com. No nos hacemos responsables por la pérdida de información, incluyendo bases de datos, contenido web o correos electrónicos, por lo que es tu responsabilidad mantener copias de seguridad actualizadas.
Política de Uso del Espacio de Hosting
TudominioIP.com establece que el espacio de hosting debe ser utilizado únicamente para contenido relacionado con el diseño web y correos electrónicos. Queda prohibido almacenar materiales no relacionados, como videos, documentos, libros o cualquier otro tipo de archivos de descarga masiva.
Aunque no imponemos límites en la cantidad de espacio en disco, nos reservamos el derecho de solicitar la reducción de archivos si su volumen afecta el rendimiento del servidor. Si no se toman las medidas solicitadas, TudominioIP.com puede suspender el servicio para garantizar el correcto funcionamiento para todos los clientes.
Suspensión o Cancelación del Servicio
TudominioIP.com se reserva el derecho de denegar o cancelar los servicios contratados sin previo aviso si se detecta alguna conducta o actividad que consideremos abusiva o en violación de los términos aquí establecidos. No nos hacemos responsables de las consecuencias que puedan derivarse de dicha suspensión o cancelación.
Programas y Scripts
Los abonados que dispongan de permisos de ejecución pueden instalar y ejecutar scripts a su discreción. Sin embargo, TudominioIP.com se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software que afecte el funcionamiento normal de los servidores o perjudique a otros clientes.
Distribución de Archivos
Los sitios web cuyo propósito principal sea la distribución de archivos (como galerías de fotos, MP3, bibliotecas de programas, etc.) serán evaluados caso por caso. Si más del 20% del contenido de un sitio está dedicado a la distribución de archivos, este podrá ser considerado como inapropiado para nuestro servicio de hosting.
Tráfico Consumido (Ancho de Banda)
Los sitios web cuyo propósito principal sea la distribución de archivos (como galerías de fotos, MP3, bibliotecas de programas, etc.) serán evaluados caso por caso. Si más del 20% del contenido de un sitio está dedicado a la distribución de archivos, este podrá ser considerado como inapropiado para nuestro servicio de hosting.
Correo No Deseado (Spam)
TudominioIP.com prohíbe y repudia el envío masivo de correos electrónicos no solicitados (spam). Cualquier usuario que incurra en estas prácticas será suspendido inmediatamente. Al aceptar estos términos y condiciones, te comprometes a cumplir con esta política, siendo responsable de los daños y perjuicios ocasionados en caso de incumplimiento. TudominioIP.com se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas involucradas en spam sin previo aviso.
Confidencialidad
TudominioIP.com garantiza la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada por el abonado para la contratación de servicios, conforme a la Ley de Protección de Datos. Nos comprometemos a no enviar publicidad no solicitada, salvo que se cuente con el consentimiento expreso del abonado.
Pagos y Vencimientos
El pago del servicio se realiza por adelantado, de manera mensual, trimestral, semestral o anual, según lo indique el plan contratado. Dispones de 5 días tras la fecha de renovación para efectuar el pago. En caso de no realizar el pago dentro de los primeros 5 días, tu sitio será suspendido temporalmente. Si no se realiza el pago en un plazo de 15 días, se procederá a la suspensión definitiva del sitio y la eliminación de toda la información alojada.
Modificaciones
El pago del servicio se realiza por adelantado, de manera mensual, trimestral, semestral o anual, según lo indique el plan contratado. Dispones de 5 días tras la fecha de renovación para efectuar el pago. En caso de no realizar el pago dentro de los primeros 5 días, tu sitio será suspendido temporalmente. Si no se realiza el pago en un plazo de 15 días, se procederá a la suspensión definitiva del sitio y la eliminación de toda la información alojada.
Vencimientos de Dominios
Podrás renovar tu dominio hasta 20 días después de su vencimiento, abonando el costo regular más un cargo adicional. Si no se renueva dentro de este período, el dominio se considerará perdido y podrá ser registrado por otra persona o entidad. TudominioIP.com no se hace responsable de la pérdida del dominio ni de los procesos de transferencia fallidos.
Transferencias de Dominios a Otros Proveedores
Los cambios de DNS son gratuitos y puedes apuntar tu dominio a cualquier servidor. Sin embargo, las transferencias de dominio a otros proveedores tienen un costo de $350 USD por gastos administrativos.
Política de Devolución de Dinero (Refund)
TudominioIP.com no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. En caso de problemas con los servicios contratados, se ofrecerá un cambio por otro de características similares.
Panel de Dominio
Los dominios adquiridos bajo un plan de hosting con TudominioIP.com podrán cambiar de DNS en cualquier momento. Al solicitar la transferencia de un dominio, se bloqueará el acceso al servicio de hosting una vez realizada la transferencia.
Cuentas No Autorizadas
Si se crea una cuenta o perfil sin tu conocimiento o autorización, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar su eliminación.
Base Legal para Procesar Tu Información
Dependiendo de la información recopilada, TudominioIP.com se basa en diversos fundamentos para procesarla según el GDPR, incluidos:
Administración de la relación contractual, configuración de servicios, pagos y renovaciones.
Interés legítimo en administrar un negocio eficiente y proporcionar servicios útiles.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Consentimiento del usuario.
Servicios para Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y te percatas de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla de inmediato.
Procedimiento de Quejas y Resolución de Disputas
En TudominioIP.com, nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y la resolución de cualquier queja que pueda surgir en relación con nuestros servicios. Si tienes alguna inquietud o problema con respecto a los servicios ofrecidos, te animamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente lo antes posible. Para ello, puedes utilizar cualquiera de los siguientes métodos:
TudominioIP.com se esfuerza por ofrecer servicios de la más alta calidad; sin embargo, no podemos garantizar que nuestros servicios estarán libres de errores o interrupciones en todo momento. Por tanto, TudominioIP.com, sus directivos, empleados, agentes, socios y licenciantes no serán responsables, bajo ninguna circunstancia, de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de beneficios, la interrupción del negocio, la pérdida de datos, o cualquier otro tipo de pérdida o daño que pueda surgir del uso de nuestros servicios, incluso si TudominioIP.com ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños.
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