En TudominioIP.com, estamos comprometidos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios y clientes. Entendemos la importancia de la información personal que nos confías y nos comprometemos a manejarla con el máximo cuidado y responsabilidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestros servicios de hosting. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Nuestro enfoque en la privacidad se basa en el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables en Venezuela, así como en el respeto de los derechos de nuestros usuarios. Esta política tiene como objetivo garantizar que nuestras prácticas de manejo de datos personales sean transparentes y estén alineadas con las expectativas de nuestros usuarios y las normativas vigentes.
Información que Recopilamos
TudominioIP.com recopila información personal de los usuarios en varios puntos de interacción, incluyendo, pero no limitándose a:
Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y datos de pago cuando te registras en nuestros servicios.
Información de uso: Datos sobre tu interacción con nuestros servicios, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en nuestro sitio web.
Información financiera: Datos necesarios para procesar pagos y renovaciones, incluyendo detalles de tarjetas de crédito o débito.
Comunicación: Información proporcionada cuando te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, incluyendo el contenido de las comunicaciones y cualquier información adicional que elijas compartir.
Uso de la Información
La información recopilada es utilizada por TudominioIP.com para los siguientes fines:
Prestación del servicio: Procesar tu registro, mantener y gestionar tu cuenta, y proporcionarte los servicios de hosting solicitados.
Mejora del servicio: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar su funcionamiento y desarrollar nuevos productos o características.
Facturación y pagos: Gestionar y procesar pagos por nuestros servicios, así como la renovación automática de los mismos cuando corresponda.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulaciones locales, nacionales o internacionales que nos sean aplicables.
Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicio, y responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
Protección de la Información
TudominioIP.com implementa una serie de medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, uso indebido, alteración y divulgación. Estas medidas incluyen:
Encriptación: Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles a través de nuestro sitio web.
Control de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a empleados y contratistas que necesitan conocerla para realizar su trabajo y proporcionar nuestros servicios.
Monitoreo y auditoría: Realizamos monitoreos regulares y auditorías de seguridad para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades.
Divulgación de Información a Terceros
TudominioIP.com no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos que realizan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, soporte técnico, y servicios de marketing. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla en relación con los servicios que prestan a TudominioIP.com.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, o responder a una solicitud de una autoridad gubernamental.
Transferencia de negocios: En el caso de una fusión, adquisición, o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos a través de nuestro sitio web si ocurre dicho evento.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención exigido por la ley. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.
Tus Derechos y Opciones
Como usuario de TudominioIP.com, tienes ciertos derechos en relación con tu información personal, incluyendo:
Acceso y rectificación: Puedes acceder y actualizar la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento a través de tu cuenta o contactando a nuestro soporte.
Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertos requisitos legales que pueden obligarnos a retener algunos datos.
Retiro del consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el uso de tu información personal, puedes retirarlo en cualquier momento, aunque esto podría afectar tu capacidad para utilizar algunos de nuestros servicios.
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